Инвалиды по слуху, имеющие любое средство связи (мобильный телефон, факс, Интернет, видеотелефон и т.д.) могут бесплатно обратиться в диспетчерскую службу за услугами по сурдопереводу, вызову городских служб экстренной помощи, записи на прием в лечебные, социальные и иные учреждения, вызову на дом врача или специалистов соцзащиты, заказу лекарственных препаратов, билетов на поезд и самолет, бронированию номеров в гостинице, а также по предоставлению информации справочного характера.
Услугами диспетчерской службы могут также воспользоваться любые организации для связи с инвалидами по слуху.
Работа службы позволяет не только обеспечивать инвалидов по слуху фиксированными каналами связи, но также на основе поступающей информации определять, с какими проблемами чаще всего приходится сталкиваться глухим гражданам.
Диспетчерская служба работает по будням с 09.00 до 17.00 по адресу: г. Мурманск, ул. Папанина, 21.
Для связи с оператором можно отправить сообщение на номер мобильного телефона 8-921-725-50-02 или на номер факса (круглосуточно): 8 (8152) 45-88-55, 8 (8152) 47-42-15. Можно также написать на адрес электронной почты murman.vog.@mail.ru, передать сообщение через интернет-мессенджер или с помощью видеозвонка на адрес murman.vog.skype.