С начала года жители Первомайского района Мурманска никак не могли дозвониться по телефонам городской поликлиники № 2. Люди сутками были вынуждены «висеть» на телефоне.
«Колл-центр не работает, через терминал талон не взять! На сайте талоны не доступны, как попасть ко врачу?», — вопрошают северяне в социальных сетях.
Как выяснилось, у поликлиники возникли проблемы с колл-центром, договор с которым истёк 31 декабря. А с новой обслуживающей организацией своевременно заключить договор не удалось.
На официальном сайте медицинского учреждения указано: «В разделе «Запись на приём к врачу» размещён бланк жалобы о невозможности дозвониться в колл-центр. После заполнения Вы можете отправить его по адресу: muzgp7@bk.ru»
Временно северяне могут дозвониться до поликлиники по телефонам: +7-960-020-3265, +7-967-345-10-28.
